Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Münster

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
Mobiles Arbeiten (40%)
Duz-Kultur (vom Praktikanten bis zum Vorstand)
30 Urlaubstage
Regelmäßige Firmenevents
Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Basketball, Spike-Ball, Grillhütte)
JobRad & Pkw-Leasing
E-Ladestation für Autos und Fahrräder
Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee, etc.
Betriebliche Altersvorsorge mit einer arbeitgeberseitigen Bezuschussung von 25%
Vermögenswirksame Leistungen i.H.v. 40,00€ (auch als Zuschuss in die BAV möglich)
50,00€ steuerfreier Sachbezug in Form einer GivveCard
Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Deine Aufgaben

Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
Nachvollziehen von Fehlersituationen
Beantwortung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Online Services
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Dein Profil

Technisches Verständnis
Freude am Umgang mit unseren Kunden
Strukturierte Arbeitsweise
Lernfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse

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Über uns

Als einer der größten europäischen Hersteller von Kassensystemen vertreiben wir unsere Produkte in über 35 Länder. Die Vectron Systems AG ist ein fullsize Systemlösungsanbieter, der aus eigener Leistung heraus nicht nur Kassen-Hardware sondern ebenfalls Software und Cloud basierte Services im internationalen Markt anbietet.

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