Specialist Case & Data Management – Customer Service (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Münster

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
Regelmäßige Firmenevents
Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
JobRad & Pkw-Leasing
E-Ladestation für Autos und Fahrräder
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
GivveCard
Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
Eltern-Kind-Büro
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Außen- und Innenterrassen

Deine Aufgaben

Mündliche und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Kooperationspartnern im Bereich payment und Online-Services (Fokus auf Betreiber, aber auch Fachhandelspartner und Gebietsverkaufsleiter) in Deutsch und Englisch
Kundenservice mit Expertenwissen aus den Bereichen payment und Online-Services
On- und Offboarding von nationalen und internationalen Betreibern
Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen (PM, FiCo, Auftragsbearbeitung)
Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketin

Dein Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar Affinität für Online
Lösungen und IT-Anwendungen
gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
sehr gute Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
gute Kenntnisse der MS-Office Produktpalette und Confluence
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
starke Kundenorientierung, Spaß am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern

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Über uns

Als einer der größten europäischen Hersteller von Kassensystemen vertreiben wir unsere Produkte in über 35 Länder. Die Vectron Systems AG ist ein fullsize Systemlösungsanbieter, der aus eigener Leistung heraus nicht nur Kassen-Hardware sondern ebenfalls Software und Cloud basierte Services im internationalen Markt anbietet.

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